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España: "Chatbot" para consultas inmediatas sobre los trámites de la seguridad social

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seg-social.es (20.03.2020) La Seguridad Social ha puesto a disposición de ciudadanos y trabajadores su propio asistente virtual para proporcionar información útil y orientar a los  ciudadanos sobre los servicios más demandados de la Seguridad Social. Este servicio “chatbot” está accesible desde la portada de la página web de la Seguridad Social pinchando sobre una ventana flotante con el texto “¿te ayudamos?” en el margen inferior derecho de la pantalla siendo la interacción por escrito en lugar de mediante la voz.

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spain
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España: Medidas excepcionales para usuarios sin medios de autenticación electrónicos

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iustel.com (23.04.2020) Para poder dar respuesta a la necesidad de presentación de escritos, comunicaciones o solicitudes de carácter urgente e imprescindible, en aquellos casos en los que el ciudadano no dispone de medios de autenticación electrónicos (certificado digital y cl@ve), se ha habilitado una opción a través de la web de forma que cualquier interesado puede presentar escritos y solicitudes mediante el  acceso  “sin certificado”.

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spain
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España: Servicio CASIA para reforzar la atención del RED

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seg-social.es (22.04.2020) Para reforzar la atención que se presta al autorizado RED con el fin de proporcionar una asistencia acorde con las necesidades de este colectivo y que potencie la utilización del canal telemático, se ha puesto a disposición de los autorizados RED un nuevo servicio denominado CASIA  (Coordinación, Atención y Soporte Integral al Autorizado RED) que está disponible en la Oficina Virtual del Sistema RED y a través del cual se pueden plantear consultas, comunicar errores o incidencias, así como presentar solicitude

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spain
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Service delivery
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Guatemala: Habilitan sitio web de inscripción para obtener ayuda por coronavirus – Prensa Libre

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prensalibre.com (18.05.2020) Bono Familia: Habilitan sitio web de inscripción para obtener ayuda por coronavirus. Los datos que se piden es el número de DPI del solicitante, un número de celular, el número de correlativo (se encuentra en la factura de energía) y el código del Bono Familia, que también viene impreso en la factura de consumo.

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guatemala
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Social assistance
Cash transfers
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France: Commission des affaires sociales : audition consacrée au suivi des mesures d'urgence prises dans le cadre de la lutte contre la pandémie de Covid-19.

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senat.fr (29.04.2020) Compte rendu de l'audition du directeur de l'Agence Centrale des Organismes de Sécurité Sociale (ACOSS, agence nationale du recouvrement des cotisations) sur le chiffrage des mesures d'accompagnement par la Sécurité sociale de la crise du Coronavirus.

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Europe
france
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Financing
Financial crisis
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Samoa: Special payment to pensioners under the Senior Citizens Benefit Fund

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samoagovt.ws (07.04.2020) A special payment of $300 tala per person for all pensioners under the Senior Citizens Benefit Fund on top of the normal pension. A date for this special pay-out will be announced in due course.

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Samoa
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Old-age pensions
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Samoa: 20% early withdrawal for members in the hospitality sector

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samoagovt.ws (07.04.2020) 20% early withdrawal for members in the Hospitality sector who have lost employment due to COVID-19. Subject to certain conditions, members in the affected sector to be allowed: a) member loans offset from contributions b) Early withdrawal of either: 20% of net contributions OR $4000 tala, whichever is lesser. c) Other Terms and Conditions apply for eligibility

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Samoa
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Cash transfers

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Samoa: Deferral of employers' contributions to the national provident fund in the hospitaliy sector

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samoagovt.ws (07.04.2020) Six-month moratorium on contribution payments for Hospitality Sector Employers in the hospitality sector will be permitted to postpone their contributions payments for the six-month period January to June 2020 to be payable only in July 2020. The total value of this assistance is $2.6 million tala.

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Samoa
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Contribution collection and compliance
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Russia: Permanent reduction of employers contributions for SMEs

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news.bloombergtax.com (05.05.2020) The Russian Federal Tax Service April 20 announced reduced insurance contribution rates for small and medium-sized enterprises (SMEs), effective April 1.

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Russian Federation
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Ukraine: Compensations of up to 18 dollars to pensioners aged 80 or older

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112.international (08.04.2020) In Ukraine, pensioners who have reached 80 years of age will be paid compensation for pensions in April. This was reported by the press service of Ukraine’s Pension Fund. Payment in the amount of up to 18 dollars commenced on April 7. "From April 1, 2020, pensioners who are 80 years of age or older are entitled to a monthly compensation payment of up to 500 hryvnias (18 dollars). Pension supplements will be paid to pensioners whose pension does not exceed 9205 hryvnias (339 dollars).

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Pensions
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