bayer.es (08.05.2029) El Gobierno de España ha puesto en marcha un asistente virtual llamado “Hispabot-Covid19”, que permite a los ciudadanos realizar preguntas relacionadas con la COVID-19 vía WhatsApp.
The Government of Spain has launched a virtual assistant called "Hispabot-Covid19", which allows citizens to ask questions related to COVID-19 via WhatsApp.
08-05-2020
Información para público general
Hispabot: un chatbot para resolver dudas sobre COVID19
El Gobierno de España ha puesto en marcha un asistente virtual llamado “Hispabot-Covid19”, que permite a los ciudadanos realizar preguntas relacionadas con la COVID-19 vía WhatsApp.
Este asistente virtual utiliza la inteligencia artificial para poder responder automáticamente a las preguntas realizadas por los ciudadanos, aportando información oficial, precisa y actualizada. Este servicio de “Chatbot” estará disponible las 24 horas del día.
El objetivo de este asistente virtual es el de ayudar a reducir la presión sobre las líneas de atención telefónicas sanitarias, que se encuentran gestionando un alto volumen de consultas desde el inicio de la pandemia.
Para utilizar Hispabot-Covid19 a través de WhatsApp, simplemente hay que guardar el número (+34) 600 802 802 en los contactos del teléfono y escribir la palabra “hola” en un mensaje para comenzar la conversación. A continuación, el servicio da la bienvenida e informa sobre los temas sobre los que puede aportar información.
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