España: "Chatbot" para consultas inmediatas sobre los trámites de la seguridad social

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seg-social.es (20.03.2020) La Seguridad Social ha puesto a disposición de ciudadanos y trabajadores su propio asistente virtual para proporcionar información útil y orientar a los  ciudadanos sobre los servicios más demandados de la Seguridad Social. Este servicio “chatbot” está accesible desde la portada de la página web de la Seguridad Social pinchando sobre una ventana flotante con el texto “¿te ayudamos?” en el margen inferior derecho de la pantalla siendo la interacción por escrito en lugar de mediante la voz.

measures summary

Chatboot service on the Social Security's website in order to better guide users through the various services offered.

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