Digital technologies offer unique opportunities to strengthen health systems, as illustrated once more by  the COVID­19 pandemic, when the use and oftentimes remarkably fast deployment of various digital tools  and solutions has allowed countries to better detect and prevent the spread as well as to respond to the  pandemic. In general, digital health technologies can help meet the challenge of both the changing health  needs of the public and the ever tighter fiscal space.  In the health sector, the potential benefits of digital technologies are abundant. Ensuring access to the right  information by the right people at the right time can improve safety, effectiveness, and efficiency of care.  Digitally  enhanced  health  services  can  improve  access  and  help  move  away  from  reactive  towards proactive approaches to preserving health. Health workers could be relieved from time­consuming routine  tasks and interact better with patients. Patients could become more engaged, improve self­care skills, and  more effectively co­produce health.  However,  despite  some  isolated  successes  as  well  as  the  recent  acceleration  in  uptake  of  digital  technologies  achieved  during  the  COVID­19  pandemic,  the  health  sector  is  a  long  way  behind  other industries in reaping digital opportunities. Investment in technical infrastructure plays an important role and  is often insufficient, but even an ideal technical infrastructure will not guarantee a success.  Successful digital transformation in the health sector is not a simple matter of technical change but requires  a complex adaptive change in human attitudes and skills as well as in the organisation of work and the  related legal and financial frameworks. Digital technologies only provide the tools and cannot transform  the health sector on its own but need to be put to productive use by the health workers and patients.   Many health workers already use some digital tools and solutions in their day­to­day work and perceive  the  benefits  that  they  bring  to  them  and  to  patients.  However,  many  also  question  the  value  digital  technologies  produce  in  health  care  or  complain  about  technology  getting  in  the  way  of  their  work.  Moreover,  health  workers  often  report  not  having  opportunities  for  the  up­skilling  required  to  put  the  technology to full use or that the legal, financial, and organisational aspects of work – designed in the predigital era – are not adequately reformed to enable the technology to add value. The workers and patients  also demand appropriate safeguards against potential undesired effects of the use of digital tools, including  the possible lack of transparency or threats to data privacy. If unaddressed, these concerns are not only  likely to result in additional inefficiency and waste, but also place undue burden and strain on the workers.