El portal se generó bajo la premisa de disponibilizar, bajo un único lugar de acceso validado en forma segura (usuario y contraseña), información variada para diferentes colectivos factibles de querer intercambiar datos con la Caja bidireccionalmente, a saber:

• Afiliados Activos
• Afiliados Pasivos
• Instituciones Afiliadas
• Instituciones varias con quienes se intercambia información sobre pagos y/o descuentos

Se cubrieron aspectos de seguridad requeridos por las auditorías, manteniendo la integridad de la información. Eliminamos la necesidad de trasladarse a la Sede, o de mantener intercambios de medios magnéticos por vía postal, con los riesgos y demoras que ello implica, agregando además la posibilidad de una devolución entre las partes de las operaciones realizadas, lo que potencia la relación confiable con nuestro colectivo amparado e instituciones vinculadas.

Se complementó con la activación de un servicio de asistencia personalizada, como auxilio del colectivo más vulnerable - nuestros pasivos -, realizando un seguimiento de su acceso al portal y actuando proactivamente para recuperarlos como usuarios de forma inmediata.